Seu papel como Atendimento será focado exclusivamente no atendimento ao cliente, com as seguintes funções:

• Atendimento ao cliente para dúvidas e solicitações, através de WhatsApp, e-mail e redes sociais.

• Realizar check-in dos clientes de maneira eficiente e amigável.

• Auxiliar nas vendas, promovendo nossos produtos e serviços para garantir que o cliente tenha a melhor experiência possível.

• Organizar e gerenciar o caixa, garantindo que todos os processos financeiros sejam realizados corretamente.

• Gestão e atualização de planilhas e relatórios.

• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente e propor soluções.

• Receber e organizar arquivos, mantendo a documentação sempre em ordem.

• Suporte à equipe de mídia e demais áreas operacionais.

• Acompanhamento das redes sociais e interações com os clientes.

• Ensino médio completo.

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.

• Facilidade em lidar com ferramentas e plataformas digitais, como redes sociais e Google Workspace.

• Boa escrita e comunicação clara.

• Organização e atenção aos detalhes.

• Habilidade para realizar múltiplas tarefas ao mesmo tempo e se adaptar a diferentes demandas.

• Conhecimento com gerenciamento de planilhas